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問合せ・受付フォーム
問合せ・リクエスト自動受付
長電話から解放
24時間受付可能
問合せ・受付フォーム簡単作成
対応ステータス管理、メール返信可
問合わせ対応を集計まで自動化
資料請求・お問い合わせ
問合せ・リクエストの自動受付
長電話から解放、24時間受付可能
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様々な活用シーン

問い合わせの
WEB受付

忘れ物問い合わせの
受付

団体利用申込
受付

食物アレルギー
事前ヒアリング

エコ清掃
備品交換の受付

アメニティの追加手配
リクエスト受付

宴会・ウェディング
資料請求受付

キッズクラブ
入会受付

主な機能と特徴

あらゆる問い合わせの受付を自動化

あらゆる問い合わせ・リクエストの受付を自動化

◎項目の多いヒアリングをWEBで完結、長時間の電話対応から解放
◎内容はゲスト自身が正確に入力するため、伝達ミスを削減可能
◎24時間いつでも受付可能。メール返信機能も備える

お問い合わせ

豊富な機能を直感的に利用可能

１つの予約フォームを１０分で作成！
高度な機能も直感的に操作可能、誰でもできるUI

◎住所、氏名、電話、都道府県などよくある項目はテンプレートから選択
◎画像表示、必須回答や分岐条件の機能で複雑なフォームにも対応
◎設問や選択肢の順番はドラッグ＆ドロップ

お問い合わせ

多言語対応の課題解消

talkappiは自動翻訳で多言語対応
国内のお客様もインバウンドのお客様も一元管理可能

◎英語、中国語（繁体字、簡体字）、韓国語 の4言語で訪日外国人旅行者90％をカバー

お問い合わせ

万全な情報セキュリティ

情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)
国際規格 ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27017 認証取得済み

◎インターネット通信の暗号化
◎WAF導入で多岐に渡るサイバー攻撃を防ぐ
◎アカウントの権限管理、アクセス制限、個人情報マスキング

お問い合わせ

チームで活用、運用も楽々

改版、集計、自動通知、統計出力。
運用が楽々になる豊富な機能

◎完了メールはユーザー以外に、指定した部署、担当者に自動通知
◎統計分析、受付一覧のCSV出力、集計後の機能を完備
◎対応ステータス管理機能も備え、チームでスムーズに対応

お問い合わせ

利用制限なし、安心の定額料金！

高いコストパフォーマンスを実現。
契約期間の縛りがなく、必要な期間のご利用を！

◎初期費用０円〜、予約手数料０円、安心の定額料金
◎フォームの作成件数、ユーザーの回答件数に制限なし
◎管理者アカウント制限もなし、貴社のDXツールとしてご利用ください

お問い合わせ

ビジネスチャット連携

日頃に利用している社内チャットツールとシームレスに連携可能です。
ユーザーからのリクエスト、重要な通知はビジネスチャットツールにお知らせします。

導入費用・月額料金

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無料
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¥10,000
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導入事例

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導入お客様の声

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル様

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル様

ホテル副総支配人 草深様 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル様は、IHG®ホテルズ＆リゾーツ日本初進出のホテルとして1991年、横浜・みなとみらいに誕生。海に浮かぶヨットの白い帆をイメ...
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2022-08-15
ホテルモントレ様

ホテルモントレ様

企画管理部 課長 山本様　 ホテルモントレグループ様は、全国10都市に21ホテルを展開し、機能性と居住性を備えた客室と良質なサービスを提供されています。同グループ様には、2020年4月より11施設でt...
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2022-01-21
チョイスホテルズジャパン様

チョイスホテルズジャパン様

フランチャイズサービス部 ダイレクター 舘様（左）同部 ナレッジマネジメント課 廣瀬様（右） コンフォートは、世界40カ国以上に7000軒以上のホテルを展開する「チョイスホテルズインターナショナル」が...
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2021-02-25
松葉家旅館様

松葉家旅館様

松葉家旅館様は、1884年に京都・東本願寺の門前で創業し、お寺様や門信徒の皆様をはじめ、観光や修学旅行など多くのお客様をお迎えしてきた老舗旅館です。2008年に再建された現在の建物には、旧館の木材を随...
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2025-06-04
はだの・湯河原温泉 万葉の湯様

はだの・湯河原温泉 万葉の湯様

神奈川県秦野市に位置する日帰り温泉施設「はだの・湯河原温泉 万葉の湯」様は、湯河原温泉の名湯を毎日運搬して提供しているのが大きな特徴です。和モダンな空間でくつろぎながら、内湯・露天風呂・サウナなど多彩...
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2025-06-03
ニッコースタイル名古屋様

ニッコースタイル名古屋様

ニッコースタイル名古屋様は、名古屋駅徒歩10分に位置するオークラ ニッコー ホテルズ初のライフスタイルホテルです。“珈琲と音楽にこだわった唯一無二のホテル”を謳い、加えて名古屋を中心とした地域の文化や...
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2025-04-21
ラグナガーデンホテル様

ラグナガーデンホテル様

広報部　照屋様（写真右）、総務部　仲間様（写真左） 沖縄県宜野湾市の海沿いに佇むラグナガーデンホテル様は、全客室オーシャンビューのリゾートホテルです。レストランでは沖縄の新鮮な食材や旬の味覚が楽しめる...
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2025-04-18
サンシャインシティプリンスホテル様

サンシャインシティプリンスホテル様

宿泊アシスタントマネジャー　野間口様（写真右）、CS推進担当アシスタントマネジャー　髙橋様（写真左） 西武プリンスホテルズ&リゾーツが運営するサンシャインシティプリンスホテル様は、東京・池袋の...
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2025-04-16
リーガロイヤルホテル広島様

リーガロイヤルホテル広島様

今年3月に創業70周年を迎えたリーガロイヤルホテル広島様は、広島市内中心部に位置するシティホテルです。眼下に広島の街並みが広がる落ちついた雰囲気の客室で、くつろぎの時間を提供しています。平和記念公園は...
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2025-04-14
草津温泉 ホテルヴィレッジ様

草津温泉 ホテルヴィレッジ様

草津温泉 ホテルヴィレッジ様は、群馬県草津町にある温泉リゾートホテルです。森に囲まれたプール＆温泉リラクセーション施設「テルメテルメ」や、10万坪の広大な敷地と豊かな自然を活かしたスポーツアクティビテ...
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2025-04-09
吹上浜フィールドホテル様

吹上浜フィールドホテル様

吹上浜フィールドホテル様は、鹿児島県いちき串木野市に位置するグランピングリゾートで、日本三大砂丘・吹上浜の絶景を望む「非日常」の体験が魅力のホテルです。トレーラールームやモダンなテント、2022年に新...
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2025-04-01
ホテル一畑様

ホテル一畑様

阪急阪神第一ホテルグループのホテル一畑様は、島根県松江市に位置する老舗ホテルです。地域に愛され親しまれ、伝統とまごころを受け継ぎ五十有余年。宍道湖畔に佇み、美しい湖の景色や水の都松江の自然と文化が織り...
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2025-03-17
前田産業ホテルズ様

前田産業ホテルズ様

マーケティング部次長　久場 透様 前田産業ホテルズ様は、「やんばる」と呼ばれる自然豊かな沖縄本島北部を中心に、個性豊かなホテルと商業施設を展開されています。観光やレジャーだけでなく、ウェディング、宴会...
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2025-02-14
龍宮城スパホテル三日月様

龍宮城スパホテル三日月様

龍宮城スパホテル三日月様は、千葉県木更津市に位置する都心から最短＆関東最大級のスパリゾートホテルです。新鮮な海の幸に加え、東京湾を一望できる展望温泉や露天風呂、楽しく遊べるオーシャンスパ、アクアパーク...
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2025-02-12
ホテル日航アリビラ様

ホテル日航アリビラ様

昨年6月に開業30周年を迎えたホテル日航アリビラ様は、沖縄県 読谷村のリゾートホテルです。異国情緒漂うスパニッシュコロニアル風の建物が特徴的で、ホテルの目の前には「アリビラブルー」と称される沖縄本島屈...
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2025-02-10
とやま自遊館様

とやま自遊館様

とやま自遊館様は、富山駅北にある複合施設のホテルです。周辺には富岩運河環水公園があり、豊かな自然と静かな環境を満喫することができます。宿泊だけでなく、レストラン、宴会・会議、ウエディングでも利用可能。...
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2025-02-03
岐阜グランドホテル様

岐阜グランドホテル様

今年4月1日に開業６０周年を迎えた岐阜グランドホテル様は、自然を感じながらゆったり過ごせるリゾートホテルです。ホテルの目の前には、長良川、金華山、岐阜城があり、絶景を楽しみながら、「日本の温泉100選...
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2024-08-26
二子玉川エクセルホテル東急様

二子玉川エクセルホテル東急様

販売促進アシスタントマネージャー 熊澤様（写真右）、料飲支配人 網野様（写真左） 二子玉川エクセルホテル東急様は、二子玉川ライズタワーオフィスの28階から30階にある、富士山や多摩川などの豊かな自然が...
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2024-07-16
JR西日本ホテルズ様

JR西日本ホテルズ様

2022年5月、JR西日本ホテルズ様は、顧客満足度のさらなる向上を目指し、talkappi CHATBOT（多言語AIチャットボット）、talkappi FAQ（チャットボット連動のFAQページ自動生...
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2024-07-12
おごと温泉湯元舘様

おごと温泉湯元舘様

代表取締役財務責任者　針谷 亮佑様 多彩な湯巡りと四季の幸を愛でる宿 約1200年の歴史がある、おごと温泉の一角に佇む老舗温泉宿「湯元舘」。 多彩な湯巡りを愉しむ温泉は、琵琶湖を一望できる贅沢な「月心...
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2024-05-13
クラブメッド様

クラブメッド様

Eコマースとデジタルマーケティング担当 シニアマネージャー 沈 礼彬様 1950 年にヨーロッパで誕生したクラブメッド様は、旅行代金に宿泊費だけでなく、滞在中のお食事やお飲み物、アクティビティ、年齢に...
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2024-03-31
定山渓温泉ホテル鹿の湯・花もみじ様

定山渓温泉ホテル鹿の湯・花もみじ様

株式会社ホテル鹿の湯 営業部門 予約担当 山内健児様 定山渓温泉ホテル鹿の湯・花もみじ様は1927年に創業した、九十余年の歴史を持つ北海道の老舗温泉旅館です。館内各所のしつらえや作法の1つ1つに、老舗...
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2023-08-01
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル様

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル様

営業マーケティング部 マーケティングコミュニケーション 河合様(右)と富永様(左) 東京ディズニーリゾート®・オフィシャルホテルであるシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル様は、約50,000m...
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2023-05-30
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル様

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル様

ホテル副総支配人 草深様 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル様は、IHG®ホテルズ＆リゾーツ日本初進出のホテルとして1991年、横浜・みなとみらいに誕生。海に浮かぶヨットの白い帆をイメ...
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2022-08-15
ホテルモントレ様

ホテルモントレ様

企画管理部 課長 山本様　 ホテルモントレグループ様は、全国10都市に21ホテルを展開し、機能性と居住性を備えた客室と良質なサービスを提供されています。同グループ様には、2020年4月より11施設でt...
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2022-01-21
チョイスホテルズジャパン様

チョイスホテルズジャパン様

フランチャイズサービス部 ダイレクター 舘様（左）同部 ナレッジマネジメント課 廣瀬様（右） コンフォートは、世界40カ国以上に7000軒以上のホテルを展開する「チョイスホテルズインターナショナル」が...
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2021-02-25
松葉家旅館様

松葉家旅館様

松葉家旅館様は、1884年に京都・東本願寺の門前で創業し、お寺様や門信徒の皆様をはじめ、観光や修学旅行など多くのお客様をお迎えしてきた老舗旅館です。2008年に再建された現在の建物には、旧館の木材を随...
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2025-06-04
はだの・湯河原温泉 万葉の湯様

はだの・湯河原温泉 万葉の湯様

神奈川県秦野市に位置する日帰り温泉施設「はだの・湯河原温泉 万葉の湯」様は、湯河原温泉の名湯を毎日運搬して提供しているのが大きな特徴です。和モダンな空間でくつろぎながら、内湯・露天風呂・サウナなど多彩...
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2025-06-03
ニッコースタイル名古屋様

ニッコースタイル名古屋様

ニッコースタイル名古屋様は、名古屋駅徒歩10分に位置するオークラ ニッコー ホテルズ初のライフスタイルホテルです。“珈琲と音楽にこだわった唯一無二のホテル”を謳い、加えて名古屋を中心とした地域の文化や...
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2025-04-21