SMART TV(TVインフォメーション)
客室のテレビが、 もうひとつの“接客窓口”に
電話にもスタッフにも頼らない、客室完結のゲスト対応。 テレビとQR館内案内の一元管理で、更新漏れの心配を0に。

VERY SMART TVが選ばれる
3つの理由
館内案内を一元管理
テレビと旅行アプリ「VERY」の館内案内を一つの管理画面で管理。1回の更新で両方に反映されるため、更新漏れや情報の不一致を防ぎ、常に最新の案内を提供できます。

導入も更新も、かんたん
初期設定費用不要・既存の業務用テレビをそのまま活用。さらに、管理画面からタイムリーに情報更新できるため、専門業者への依頼や二重管理が不要になり、運用の手間とコストを削減します。

ゲストに寄り添う 直感的な操作性
誰でも迷わず使えることを重視した、テレビ向けのシンプルな操作設計。初めて使うお客様も直感的に操作でき、快適な滞在体験を提供します。

VERY SMART TVでできること
QR型デジタル館内案内と シームレスに連携
テレビに表示されたQRコードから、ゲストのスマートフォンで旅行アプリ『VERY』を起動。客室を離れても同じ情報やサービスを途切れなく利用できます。
館内・周辺情報を多言語で案内
Wi-Fi、大浴場、レストラン、アクセス、観光情報に加え、館内施設の混雑状況やランドリーの利用状況まで、日本語・英語・中国語(簡体字・繁体字)・韓国語で客室テレビに表示できます。
サービス利用のWEB予約導線をTVで表示
レストランやアクティビティの順番待ち受付、ルームサービスの注文などのWEBページへつながるQRコードを客室テレビに表示。フロントへの電話や館内移動をせず、客室からスムーズに手続きできます。
動画・BGMで施設の魅力を演出
動画やBGM、ウェルカムメッセージを設定することで、テレビ起動後すぐに施設の魅力を伝えることができます。
お知らせ・災害情報をリアルタイムに配信
営業時間の変更や設備点検、地震・火災など緊急時の案内を、全客室へ迅速かつ一斉に表示できます。 また、客室テレビへのメッセージ送信機能も開発中です。
宿泊約款・利用規約をペーパーレス化
客室テレビで宿泊約款や館内規約を表示できます。管理画面から一括更新が可能で、印刷・差し替えや清掃時の冊子管理を削減することができます。
閲覧状況を可視化し、運用改善
アクセス数や閲覧状況を管理画面で確認することで、よく見られているコンテンツを把握し、案内内容の改善や情報発信の最適化に活用することができます。
