宿泊施設向け予約エンジン
宿泊予約を、思い通りに。 部屋も、食事も、館内サービスも、 まとめてご予約。
宿泊プランを細かく作り込まなくても、 ゲスト自身が部屋・食事・手配を自由に組み合わせて予約。 予約を起点に、販売と宿泊運営をつなぐプラットフォーム
※一部機能は開発中
talkappi BOOKが選ばれる
３つの理由
自由な組み合わせで予約できる
部屋・食事・館内サービスなどを、ゲストが自由に組み合わせて予約。複雑な宿泊プランを量産する手間を減らし、販売の幅を広げます。
AI活用で予約受付を自動化できる
Webだけでなく、チャットや電話などからの予約にも対応。AIエージェントがゲストと対話しながら予約をサポートし、24時間365日の予約機会を創出します。
予約から滞在までつながる
予約情報を起点に、チェックインや館内サービス、精算などの宿泊オペレーションまで連携。予約を取るだけでなく、宿泊施設全体の業務効率化につなげます。
talkappi BOOKでできること
部屋・食事・サービスをまとめて予約
宿泊予約とあわせて、レストラン、貸切風呂、送迎、アクティビティなどの予約・手配を受付。ゲストの滞在に必要なサービスをまとめて予約できます。
複数の部屋・プランをまとめて予約
複数部屋や複数プランの予約にも対応。 グループ旅行や連泊など、複数の予約が必要なケースもスムーズに受付できます。
予約条件に合わせて柔軟に設定
子供料金やキャンセル・変更ポリシーなど、施設の販売条件に合わせて細かな設定が可能。 さまざまな宿泊プランの販売に対応します。
事前決済でノーショーを防止
クレジットカードによるオンライン事前決済に対応。予約時に決済まで完了することで、ノーショー対策や現地での精算業務の負担軽減につながります。
クーポン・メルマガで直販を促進
クーポンを活用したキャンペーンや、メルマガの自動配信に対応。公式サイトからの予約を促進し、直販の強化をサポートします。
OTAとの料金比較で公式予約へ誘導
公式サイト上でOTAの料金と比較し、自社予約のメリットをわかりやすく提示。OTAへの流出を抑え、公式サイトからの予約を促進します。
会員連携でリピーターを育成
会員プログラムと連携し、会員限定料金や特典、ポイントなどを提供。宿泊後の再訪を促し、OTA依存の軽減につなげます。
アクセス集中時も安定して販売
人気プランや限定商品の販売など、アクセスが集中する場面にも対応。仮想待合室へ自動的に案内し、安定した予約受付を実現します。
予約情報を宿泊業務に活用
PMSなどの外部システムと連携し、予約情報をチェックインや滞在中のサービスなどに活用。 予約後の業務までスムーズにつなげます。
AIによる新しい予約体験
AIと会話しながら、予約まで完結。
Web予約だけでなく、チャットや電話でもAIがゲストの希望を聞き取り、予約をサポート。 「いつ・何人・どの部屋」といった条件を対話から整理し、予約完了までつなげます。
